No me conecta

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kimba08
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16/7/2024
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Hola la app no me conecta nunca, alguien me.podrias ayudar, ya pague el premiun y no lo he podido usar

16/7/2024
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kimba08
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Hola la app no me conecta nunca, alguien me.podrias ayudar, ya pague el premiun y no lo he podido usar

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SoundOfNessa
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#1
17/7/2024

Hola kimba08,


¿Te refieres a la aplicación para el móvil o al programa para el PC?

Acabamos de realizar una actualización. Por favor, reinicie PLITCH una vez.


Si te refieres a la aplicación para el móvil, aquí tienes las instrucciones:


El 99% de las veces se debe a que otra red o un cortafuegos bloquean el acceso. Por favor, compruebe que tanto el teléfono como el PC están conectados al mismo router. La comprobación del cortafuegos requerirá que vaya a la configuración del cortafuegos de Windows y compruebe si el cliente PLITCH del PC tiene permitido el acceso a Internet tanto en redes públicas como privadas. Para ello, consulte la siguiente captura de pantalla: https://plitchcdn.azureedge.net/zendesk-ticket-images/Firewall.png


Además, en caso de que tenga varios ajustes para PLITCH en la configuración del cortafuegos, la forma más limpia de cambiarlo correctamente es eliminar todas esas entradas por completo y luego ejecutar el Cliente PLITCH, lo que debería desencadenar una ventana emergente de Windows solicitando acceso a Internet. Consulte la siguiente captura de pantalla para comprobarlo: https://plitchcdn.azureedge.net/zendesk-ticket-images/Firewall_2_EN.png

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#1
17/7/2024
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SoundOfNessa
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Hola kimba08,


¿Te refieres a la aplicación para el móvil o al programa para el PC?

Acabamos de realizar una actualización. Por favor, reinicie PLITCH una vez.


Si te refieres a la aplicación para el móvil, aquí tienes las instrucciones:


El 99% de las veces se debe a que otra red o un cortafuegos bloquean el acceso. Por favor, compruebe que tanto el teléfono como el PC están conectados al mismo router. La comprobación del cortafuegos requerirá que vaya a la configuración del cortafuegos de Windows y compruebe si el cliente PLITCH del PC tiene permitido el acceso a Internet tanto en redes públicas como privadas. Para ello, consulte la siguiente captura de pantalla: https://plitchcdn.azureedge.net/zendesk-ticket-images/Firewall.png


Además, en caso de que tenga varios ajustes para PLITCH en la configuración del cortafuegos, la forma más limpia de cambiarlo correctamente es eliminar todas esas entradas por completo y luego ejecutar el Cliente PLITCH, lo que debería desencadenar una ventana emergente de Windows solicitando acceso a Internet. Consulte la siguiente captura de pantalla para comprobarlo: https://plitchcdn.azureedge.net/zendesk-ticket-images/Firewall_2_EN.png

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DragonSlayer86
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#2
10/3/2025

Buenas. Adquiri una vez más después de meses la membresia premium y precisamente tras ello no se activa (en versión reducida gratuita sí se activaba) en concreto para el juego Pc Steam Dragons Dogma 2.

He seguido todos los pasos.

Inicio Plitch como administrador y reconoce el juego como compatible de Steam.

No tengo ningún cortafuegos ni aplicación que lo bloquee. He comprobado que Windows defender le da acceso a Internet.


Lanzo el juego mediante Iniciar desde Plitch. Hace el sonido característico pero al tratar de darle al paso de "preparación " y activar se mantiene en gris, no responde ni suena el tono.

Con lo cual el programa me es fútil y disfuncional.

Me siento nuevamente decepcionado ya que es la segunda vez que veo que el trainer da problemas y no cumple con sencillas funciones que promete.

Ruego me ayuden y propongan solución.

Un cordial saludo

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#2
10/3/2025
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DragonSlayer86
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Buenas. Adquiri una vez más después de meses la membresia premium y precisamente tras ello no se activa (en versión reducida gratuita sí se activaba) en concreto para el juego Pc Steam Dragons Dogma 2.

He seguido todos los pasos.

Inicio Plitch como administrador y reconoce el juego como compatible de Steam.

No tengo ningún cortafuegos ni aplicación que lo bloquee. He comprobado que Windows defender le da acceso a Internet.


Lanzo el juego mediante Iniciar desde Plitch. Hace el sonido característico pero al tratar de darle al paso de "preparación " y activar se mantiene en gris, no responde ni suena el tono.

Con lo cual el programa me es fútil y disfuncional.

Me siento nuevamente decepcionado ya que es la segunda vez que veo que el trainer da problemas y no cumple con sencillas funciones que promete.

Ruego me ayuden y propongan solución.

Un cordial saludo

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SoundOfNessa
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#3
11/3/2025
10/3/2025 DragonSlayer86 escribió

Buenas. Adquiri una vez más después de meses la membresia premium y precisamente tras ello no se activa (en versión reducida gratuita sí se activaba) en concreto para el juego Pc Steam Dragons Dogma 2.

He seguido todos los pasos.

Inicio Plitch como administrador y reconoce el juego como compatible de Steam.

No tengo ningún cortafuegos ni aplicación que lo bloquee. He comprobado que Windows defender le da acceso a Internet.


Lanzo el juego mediante Iniciar desde Plitch. Hace el sonido característico pero al tratar de darle al paso de "preparación " y activar se mantiene en gris, no responde ni suena el tono.

Con lo cual el programa me es fútil y disfuncional.

Me siento nuevamente decepcionado ya que es la segunda vez que veo que el trainer da problemas y no cumple con sencillas funciones que promete.

Ruego me ayuden y propongan solución.

Un cordial saludo

Hola DragonSlayer86,


Por favor, intenta poner Steam en modo offline. Para hacerlo, abre tu biblioteca de Steam y haz clic en la esquina superior izquierda en "Steam". Allí podrás seleccionar "Salir de línea...".


Si eso no funciona, por favor intenta verificar los archivos del juego en Steam por errores (haz clic derecho sobre el juego en tu biblioteca de Steam < Propiedades < Archivos locales < Verificar la integridad de los archivos del juego).

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#3
11/3/2025
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SoundOfNessa
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10/3/2025 DragonSlayer86 escribió

Buenas. Adquiri una vez más después de meses la membresia premium y precisamente tras ello no se activa (en versión reducida gratuita sí se activaba) en concreto para el juego Pc Steam Dragons Dogma 2.

He seguido todos los pasos.

Inicio Plitch como administrador y reconoce el juego como compatible de Steam.

No tengo ningún cortafuegos ni aplicación que lo bloquee. He comprobado que Windows defender le da acceso a Internet.


Lanzo el juego mediante Iniciar desde Plitch. Hace el sonido característico pero al tratar de darle al paso de "preparación " y activar se mantiene en gris, no responde ni suena el tono.

Con lo cual el programa me es fútil y disfuncional.

Me siento nuevamente decepcionado ya que es la segunda vez que veo que el trainer da problemas y no cumple con sencillas funciones que promete.

Ruego me ayuden y propongan solución.

Un cordial saludo

Hola DragonSlayer86,


Por favor, intenta poner Steam en modo offline. Para hacerlo, abre tu biblioteca de Steam y haz clic en la esquina superior izquierda en "Steam". Allí podrás seleccionar "Salir de línea...".


Si eso no funciona, por favor intenta verificar los archivos del juego en Steam por errores (haz clic derecho sobre el juego en tu biblioteca de Steam < Propiedades < Archivos locales < Verificar la integridad de los archivos del juego).

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DragonSlayer86
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#4
11/3/2025

Gracias por contestar.

El modo offline o desconectado no afecta en ningún sentido y no está ahí el problema. He revisado la integridad de archivos.


Curiosamente esta tarde se ha encendido la activación de Plitch para el juego. Pero al rato de apagar el Pc y volver a probarlo todo de nuevo no funcionaba. O sea, es inestable. También he probado con el Overlay y la app Plitch móvil para hacerlo en remoto pero el problema persiste...

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#4
11/3/2025
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DragonSlayer86
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Gracias por contestar.

El modo offline o desconectado no afecta en ningún sentido y no está ahí el problema. He revisado la integridad de archivos.


Curiosamente esta tarde se ha encendido la activación de Plitch para el juego. Pero al rato de apagar el Pc y volver a probarlo todo de nuevo no funcionaba. O sea, es inestable. También he probado con el Overlay y la app Plitch móvil para hacerlo en remoto pero el problema persiste...

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Fezi
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#5
12/3/2025

Hola DragonSlayer86,

lamentamos que sigas teniendo problemas. Si los códigos en sí mismos ya han funcionado, es una buena señal. Asegúrate de desactivar todos los códigos antes de salir del juego y vuelve a iniciarlo como de costumbre como administrador y con el botón de inicio en PLITCH. 

Por favor, tenlo en cuenta y háznoslo saber si tienes algún problema con los códigos. ¡Muchas gracias! 

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#5
12/3/2025
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Fezi
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Hola DragonSlayer86,

lamentamos que sigas teniendo problemas. Si los códigos en sí mismos ya han funcionado, es una buena señal. Asegúrate de desactivar todos los códigos antes de salir del juego y vuelve a iniciarlo como de costumbre como administrador y con el botón de inicio en PLITCH. 

Por favor, tenlo en cuenta y háznoslo saber si tienes algún problema con los códigos. ¡Muchas gracias! 

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