Widerruf des Abos
Basic
4 BeiträgeIch hoffe das ist OK das ich das hier poste:
Ich habe euch vor drei Tagen eine Email mit meinem Widerruf des Premium Abos geschickt. Ist noch innerhalb der gesetzlichen 14 Tage. Leider habe ich weder eine Bestätigung noch eine Lesebestätigung bekommen. Habt Ihr die Email erhalten? Gibt es noch andere Möglichkeiten euch zu kontaktieren?
Danke.
papabaerchen
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4 posts
Ich hoffe das ist OK das ich das hier poste:
Ich habe euch vor drei Tagen eine Email mit meinem Widerruf des Premium Abos geschickt. Ist noch innerhalb der gesetzlichen 14 Tage. Leider habe ich weder eine Bestätigung noch eine Lesebestätigung bekommen. Habt Ihr die Email erhalten? Gibt es noch andere Möglichkeiten euch zu kontaktieren?
Danke.
PLITCH Team
2784 Beiträge
#1
18.12.2020
18.12.2020
papabaerchen schrieb
Hallo.
Ich hoffe das ist OK das ich das hier poste:
Ich habe euch vor drei Tagen eine Email mit meinem Widerruf des Premium Abos geschickt. Ist noch innerhalb der gesetzlichen 14 Tage. Leider habe ich weder eine Bestätigung noch eine Lesebestätigung bekommen. Habt Ihr die Email erhalten? Gibt es noch andere Möglichkeiten euch zu kontaktieren?
Danke.
Alles für Moneyback steht in der FAQ; bitte die SChritte auch 1:1 so befolgen dann läuft es alles ohne Probleme:
WAS IST DIE GELD-ZURÜCK-GARANTIE?
Für alle PREMIUM-Mitglieder bieten wir eine freiwillige, 20 tägige Rückerstattung mit dem Namen "Geld-Zurück-Garantie" (GZG) an. Dieser Service kann nur einmalig und zwar im Rahmen der ersten PREMIUM-MITGLIEDSCHAFT Bestellung genutzt werden. Das Angebot richtet sich darüber hinaus ausdrücklich nur an Neukunden, d.h. auch Kunden, die mehrere Mitgliedschaften abschließen können die GZG nur einmalig in Anspruch nehmen, falls sie mit unseren Produkten oder Inhalten nicht zufrieden sind. Die GZG gilt nicht für Premium-Mitgliedschaften mit Laufzeiten von weniger als 3 Monaten.
WIE MACHE ICH VON DER GELD-ZURÜCK-GARANTIE GEBRAUCH?
Um die GZG zu beanspruchen, müssen die folgenden Schritte einwandfrei ausgeführt werden:
Schritt 1: Öffnen Sie ein neues Ticket innerhalb der PLITCH Software oder -Website (im eingeloggten Zustand) und wählen Sie "Bezahlung" als Kategorie.
Schritt 2: Geben Sie "Moneyback +" gefolgt von Ihrem Benutzernamen in die Betreffzeile ein.
Schritt 3: Bitte geben Sie im Textfeld einen Grund an, warum Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft widerrufen und die Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen möchten. Klicken Sie auf "Senden", wenn Sie fertig sind.
Ihre E-Mail wird so schnell wie möglich von einem unserer Support-Mitglieder bearbeitet und Ihr Geld wird vollständig auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern Sie für die GZG berechtigt sind. Bitte beachten Sie, dass wir uns nach Erhalt Ihres Tickets das Recht vorbehalten, Ihre Premium-Mitgliedschaft sofort zu pausieren. Nach Bestätigung der Berechtigung zur GZG wird Ihre Premium-Mitgliedschaft deaktiviert. Infolgedessen verlieren Sie sofort den Zugriff auf alle Premium-Funktionen und Ihr Mitgliedschaftsstatus wird auf "Frei" zurückgesetzt. Sollten Sie zur GZG nicht berechtigt sein wird eine etwaige Pausierung Ihrer Premium Mitgliedschaft wieder aufgehoben und der geschlossene Vertrag unbeachtet fortgesetzt.
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#1
18.12.2020
captain4wes0me
PLITCH Team
2784 Beiträge
18.12.2020
papabaerchen schrieb
Hallo.
Ich hoffe das ist OK das ich das hier poste:
Ich habe euch vor drei Tagen eine Email mit meinem Widerruf des Premium Abos geschickt. Ist noch innerhalb der gesetzlichen 14 Tage. Leider habe ich weder eine Bestätigung noch eine Lesebestätigung bekommen. Habt Ihr die Email erhalten? Gibt es noch andere Möglichkeiten euch zu kontaktieren?
Danke.
Alles für Moneyback steht in der FAQ; bitte die SChritte auch 1:1 so befolgen dann läuft es alles ohne Probleme:
WAS IST DIE GELD-ZURÜCK-GARANTIE?
Für alle PREMIUM-Mitglieder bieten wir eine freiwillige, 20 tägige Rückerstattung mit dem Namen "Geld-Zurück-Garantie" (GZG) an. Dieser Service kann nur einmalig und zwar im Rahmen der ersten PREMIUM-MITGLIEDSCHAFT Bestellung genutzt werden. Das Angebot richtet sich darüber hinaus ausdrücklich nur an Neukunden, d.h. auch Kunden, die mehrere Mitgliedschaften abschließen können die GZG nur einmalig in Anspruch nehmen, falls sie mit unseren Produkten oder Inhalten nicht zufrieden sind. Die GZG gilt nicht für Premium-Mitgliedschaften mit Laufzeiten von weniger als 3 Monaten.
WIE MACHE ICH VON DER GELD-ZURÜCK-GARANTIE GEBRAUCH?
Um die GZG zu beanspruchen, müssen die folgenden Schritte einwandfrei ausgeführt werden:
Schritt 1: Öffnen Sie ein neues Ticket innerhalb der PLITCH Software oder -Website (im eingeloggten Zustand) und wählen Sie "Bezahlung" als Kategorie.
Schritt 2: Geben Sie "Moneyback +" gefolgt von Ihrem Benutzernamen in die Betreffzeile ein.
Schritt 3: Bitte geben Sie im Textfeld einen Grund an, warum Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft widerrufen und die Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen möchten. Klicken Sie auf "Senden", wenn Sie fertig sind.
Ihre E-Mail wird so schnell wie möglich von einem unserer Support-Mitglieder bearbeitet und Ihr Geld wird vollständig auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern Sie für die GZG berechtigt sind. Bitte beachten Sie, dass wir uns nach Erhalt Ihres Tickets das Recht vorbehalten, Ihre Premium-Mitgliedschaft sofort zu pausieren. Nach Bestätigung der Berechtigung zur GZG wird Ihre Premium-Mitgliedschaft deaktiviert. Infolgedessen verlieren Sie sofort den Zugriff auf alle Premium-Funktionen und Ihr Mitgliedschaftsstatus wird auf "Frei" zurückgesetzt. Sollten Sie zur GZG nicht berechtigt sein wird eine etwaige Pausierung Ihrer Premium Mitgliedschaft wieder aufgehoben und der geschlossene Vertrag unbeachtet fortgesetzt.
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4 Beiträge
#2
18.12.2020
Also in euren AGB bei Widerruf steht eine drin. Habe es an die geschrieben die im Vordruck eures Formulars steht. Aber dann gehe ich zusätzlich noch den von dir beschriebenen Weg.
Danke dir.
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#2
18.12.2020
papabaerchen
Basic
4 BeiträgeAlso in euren AGB bei Widerruf steht eine drin. Habe es an die geschrieben die im Vordruck eures Formulars steht. Aber dann gehe ich zusätzlich noch den von dir beschriebenen Weg.
Danke dir.
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