Probleme bei der Companion App
Hallo alle zusammen,
seit dem letzten Update funzt die Companion App nicht mehr.
Ich bekomme weder eine verbindung zum Handy noch zum Tablet.
Ich habe Plitch mittlerweile auf ALLEN Geräten mehrfach deinstalliert und wieder Installiert sämtliche Sicherheitssoftware abgeschaltet, deinstalliert und weiss der Geier was noch alles.
Aber die Konstante bei der ganzen Nr ist, dass die Companion App keine Verbindung findet.
Woran liegt das nun ?
Wurde der Support dafür eingestellt ?
Ist es ein Hardware oder Softwareproblem ?
Stell ick mich einfach nur zu blöd an um den Fehler zu finden oder ist er SO offensichtlich das er mir tatsächlich nicht auffällt.
Ein Tip, die Lösung oder eine Antwort wär super
MfG Warrior
Hallo alle zusammen,
seit dem letzten Update funzt die Companion App nicht mehr.
Ich bekomme weder eine verbindung zum Handy noch zum Tablet.
Ich habe Plitch mittlerweile auf ALLEN Geräten mehrfach deinstalliert und wieder Installiert sämtliche Sicherheitssoftware abgeschaltet, deinstalliert und weiss der Geier was noch alles.
Aber die Konstante bei der ganzen Nr ist, dass die Companion App keine Verbindung findet.
Woran liegt das nun ?
Wurde der Support dafür eingestellt ?
Ist es ein Hardware oder Softwareproblem ?
Stell ick mich einfach nur zu blöd an um den Fehler zu finden oder ist er SO offensichtlich das er mir tatsächlich nicht auffällt.
Ein Tip, die Lösung oder eine Antwort wär super
MfG Warrior
Hey weekend-warrior,
der Support für die Companion App wurde zumindest nicht eingestellt. Lass uns gerne das Problem zusammen angehen.
Bitte versuche mal folgendes:
Android: Hier mit einer anderen App aber als Beispiel. Öffne zuerst die Einstellungen und wähle dann Apps aus. Tippe auf die PLITCH-App und wähle Speicher und dann Daten löschen und Cache löschen. https://i.gyazo.com/666b62f0cb70efbf9604125159b3b76e.jpg
IOS: Einstellungen > iPhone-Speicher > PLITCH > App auslagern > App löschen > Neu installieren
Hey weekend-warrior,
der Support für die Companion App wurde zumindest nicht eingestellt. Lass uns gerne das Problem zusammen angehen.
Bitte versuche mal folgendes:
Android: Hier mit einer anderen App aber als Beispiel. Öffne zuerst die Einstellungen und wähle dann Apps aus. Tippe auf die PLITCH-App und wähle Speicher und dann Daten löschen und Cache löschen. https://i.gyazo.com/666b62f0cb70efbf9604125159b3b76e.jpg
IOS: Einstellungen > iPhone-Speicher > PLITCH > App auslagern > App löschen > Neu installieren
Habe seit einigen Tagen das selbe Problem. Der Lösungs Hinweis den Cache und Daten zu löschen hat bei mir funktioniert.
Vielen Dank Fezi.
Habe seit einigen Tagen das selbe Problem. Der Lösungs Hinweis den Cache und Daten zu löschen hat bei mir funktioniert.
Vielen Dank Fezi.